Вопросы и ответы — официальный сайт 7к
Каков RTP слотов и честность игры?
Средний RTP по казино — 96.4%. Все автоматы используют сертифицированный ГСЧ, а результаты независимо проверяются компанией iTech Labs. Мы публикуем показатели каждого слота в его описании.
Сроки первого вывода после верификации?
Первый вывод после одобрения документов занимает до 24 часов, в среднем 1 час 50 минут. Для криптовалют — не более 20 минут. Вы получите уведомление на почту.
Что за раздел живого казино с реальными дилерами?
Это трансляции с настоящими крупье. Доступны рулетка, блэкджек, баккара, а также шоу типа Crazy Time. Ставки делаются в реальном времени, а общение с дилером происходит через чат. Доступно 38 столов.
Как проходит верификация (KYC)?
В личном кабинете загрузите фото паспорта (разворот с фото) и селфи. Проверка занимает до 30 минут. После успешной верификации снимаются лимиты на вывод, и вы можете запросить до 2 млн ₽ в сутки.
Как войти в личный кабинет и восстановить пароль?
Нажмите «Профиль» в шапке, затем «Забыли пароль?». Введите email, указанный при регистрации. Вы получите одноразовую ссылку для сброса. Рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию.
Каналы связи со службой поддержки?
Мы доступны в онлайн-чате (кнопка в правом нижнем углу), Telegram @support7k_bot, и по email [email protected]. Время реакции — до 1 минуты в чате, 24/7.
